Kayako Outlook Addin

Aktuelle Version 1.0.1.8

Unser Kayako Outlook Addin ermöglicht es, E-Mails in Outlook direkt als Ticket in dem Helpdesksystem Kayako Case zu erstellen. Das lästige Weiterleiten von Mails an das Helpdesk und die Zuordnung entfällt. Das spart enrom viel Zeit.

Features

  • Ticket aus E-Mail erstellen
  • Mehrsprachig (EN, DE, ES, FR, RU)

Roadmap

  • Wechsel auf Staff API
  • Unterstützung für Anhänge
  • E-Mail als Antwort zu bestehendem Ticket
  • Anhänge zu bestehende Tickets

Voraussetzungen

Kayako 2.6 +Outlook 201X

Support

Support für das Kayako Outlook Addin stellen wir aktuell nicht zur Verfügung.