Fernwartung

Mit unserer Fernwartungsoftware können wir dich schnell und unkompliziert unterstützen, ohne das wir vor Ort sein müssen. Einfach das Fernwartungstool starten schon kann es losgehen.

Und so geht's

1. Software herunterladen

Lade die Fernwartungssoftware herunter.

Download starten

2. Software starten

Du kannst die Datei nach dem vollständigen Download direkt aus deinem Browser heraus starten. Je nach Browser musst du den Ordner mit den Downloads aber auch erst öffnen. Sie benötigen keine Adminrechte wenn es sich um ein Windows Gerät handelt. Bei Mac OS müssen Berechtigungen vergeben werden.

Wichtiger Hinweis

Bitte stelle vor der Fernwartung sicher, dass du über ein aktuelles Backup verfügen und ein ausreichend dimensioniertes Wartungsfenster zur Verfügung steht. Unsere Supportmitarbeiter werden den gesamten Desktop sehen. Schließe alle Anwendungen die nicht zur Fernwartung notwendig sind.